POLÍTICA DE PAGO / REEMBOLSO
Un aviso legal
Política de reembolso y cancelación de donaciones
Fecha de entrada en vigor: abril de 2026
Gracias por su generoso apoyo a iRescue Wildlife and Farm Sanctuary. Todas las donaciones realizadas a través de este sitio web son definitivas y no reembolsables, salvo en las circunstancias excepcionales que se describen a continuación.
Política general
Su donación es una contribución benéfica que apoya directamente nuestras operaciones de rescate, rehabilitación, liberación y santuario de vida silvestre. Una vez procesadas, las donaciones se destinan de inmediato a nuestra misión. De acuerdo con las prácticas habituales de las principales organizaciones sin fines de lucro de bienestar animal de EE. UU., generalmente no realizamos reembolsos.
Excepciones
Solo consideraremos las solicitudes de reembolso en los siguientes casos excepcionales:
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La donación se realizó por error (por ejemplo, importe incorrecto o duplicado accidental).
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La donación no fue autorizada o se realizó con un método de pago robado o fraudulento.
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Error técnico de procesamiento en nuestra plataforma.
Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la donación a info@iRescueWildlife.org . Los reembolsos aprobados se devolverán al método de pago original.
Donaciones recurrentes
Puedes cancelar una donación mensual recurrente en cualquier momento. La cancelación se hará efectiva en el siguiente ciclo de facturación. No se realizarán reembolsos por donaciones ya procesadas.
Seguridad en los pagos
Todas las donaciones se procesan de forma segura a través de la plataforma de pago de Wix.com. Wix utiliza pasarelas de pago compatibles con PCI-DSS (los mismos estándares de seguridad que utilizan los principales bancos y compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express y Discover). Su información financiera nunca se almacena en nuestros servidores.
Agradecemos su comprensión y generosidad. Cada donación nos ayuda a brindar atención médica esencial a la fauna silvestre herida y desplazada en Costa Rica.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre una donación específica, póngase en contacto con nosotros en info@iRescueWildlife.org .